直通12345

南海網(wǎng)6月28日消息（記者 劉麗萍）6月28日，記者獲悉，2024年（第八屆）12345政務(wù)便民熱線大會暨新質(zhì)賦能12345熱線助力營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大將于會7月10-11日在海南三亞召開，目前報名正火熱進行中。截至6月25日，報名參會的單位已達260多家，預(yù)計本屆大會參加人數(shù)近千人。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）經(jīng)歷三十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為政務(wù)服務(wù)和政民互動的重要平臺。作為政府與公眾的“連心橋”、政府感知社情民意的“傳感器”，12345熱線在提升政府服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境、推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新社會治理等方面具有獨特價值。

據(jù)介紹，12345政務(wù)便民熱線大會，旨在全面深入分析熱線發(fā)展趨勢，加強熱線間交流和跨區(qū)域合作，提升熱線服務(wù)水平。2017年以來，全國12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大會先后在北京、上海等地市成功舉辦，吸引了全國30個省超300個地市參加，已成為12345政務(wù)服務(wù)便民熱線全國性峰會。

本屆大會的主題是“新質(zhì)賦能 為民惠企”，由三亞市人民政府、海南省營商環(huán)境建設(shè)廳聯(lián)合主辦，北京零點有數(shù)數(shù)據(jù)科技股份有限公司協(xié)辦、三亞市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室等單位承辦，將邀請行業(yè)內(nèi)的政府領(lǐng)導(dǎo)、院校專家學(xué)者及第三方實踐研究專家參加。

大會以主題發(fā)言、圓桌會議等方式進行，議題涵蓋“全國12345熱線監(jiān)測報告發(fā)布、12345熱線典范案例單位揭曉”“12345新質(zhì)熱線的應(yīng)用分析和場景研討”“12345熱線助力營商環(huán)境提升實戰(zhàn)經(jīng)驗的交流”“12345熱線基層治理、數(shù)智化應(yīng)用、標準化管理等主題探討”“12345熱線協(xié)同管理提升解決率等實戰(zhàn)分享”。

會議期間，主辦方還將組織參會人員到三亞12345熱線、三亞崖州灣科技城之深海研究實驗室、國家南繁研究院、三角梅科研博覽中心等地參觀考察。