獨家評論

　　6月26日，海南省營商環(huán)境建設(shè)廳舉辦營商環(huán)境體驗員交流會，會上對2023-2024年全省營商環(huán)境體驗員工作進行總結(jié)，介紹營商環(huán)境體驗員管理考核制度，并邀請市縣代表和體驗員代表進行交流。

　　“把脈問診”助力優(yōu)化營商環(huán)境，這些營商環(huán)境體驗員來自各行各業(yè)，既有人大代表、政協(xié)委員、專家學者、企業(yè)代表、普通群眾，也有各行業(yè)協(xié)會、律所或媒體機構(gòu)代表。他們就像一個個“啄木鳥”，站在企業(yè)和群眾的角度上，參與營商環(huán)境主管部門組織的專項體驗、暗訪體驗，并結(jié)合自身本職工作或辦事體驗，發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境領(lǐng)域存在的各種堵點難點問題。

　　優(yōu)化營商環(huán)境不是一蹴而就的過程，它需要全社會的共同努力。某種意義上說，“營商環(huán)境體驗員”的存在，也是多元參與的體現(xiàn)。他們的工作不僅有助于發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是能夠促進政府、企業(yè)和社會之間的溝通與合作。通過他們的反饋，政府可以更準確地把握企業(yè)的需求和市場的變化，從而制定出更加科學合理的政策。

　　從實踐看，海南“營商環(huán)境體驗員”制度探索取得了一定的成效，形成了不少體驗和調(diào)研報告，這些都獲得了相關(guān)部門的積極回應。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，海南已解決體驗員反饋的問題156項，剩余315項正在推進解決。問題建議得到積極回應，這也讓大伙“捉蟲”的積極性愈發(fā)高漲。在此次的交流會上，營商環(huán)境體驗員就通過分享自身的“捉蟲”體驗以及各類案例，深入探討了“蟲”在哪兒、如何捉，以此不斷提升自己的“捉蟲”本領(lǐng)。

　　未來，也期待海南能夠不斷完善相關(guān)制度，為“啄木鳥”提供更好的工作環(huán)境和條件，讓他們能夠更好地發(fā)揮作用，并吸引更多熱心人士加入，幫助企業(yè)和群眾解決實實在在的問題，幫助政府在政策和措施制定中廣泛吸納民意，精準推出更多務實管用的好政策、好措施，讓海南的營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)。（南海時評評論員 寇振寧）