原創(chuàng)報(bào)道

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)8月3日消息（記者 蒙?。?020年12月，海口市民阿肯（化名）花費(fèi)15.5萬(wàn)元，以“半包”的形式，將新買(mǎi)的房子交給某裝飾公司負(fù)責(zé)裝修，約定完工交付時(shí)間為2021年5月20日。可直至今年8月，房子不僅未裝修完工，裝修質(zhì)量還存在諸多問(wèn)題。“我檢查發(fā)現(xiàn)，該公司安裝的109個(gè)‘西門(mén)子’開(kāi)關(guān)插座是假冒產(chǎn)品，存在使用上的安全隱患。”8月2日，阿肯向記者反映了他的遭遇。

業(yè)主阿肯（化名）稱(chēng)，目前新房安裝的“西門(mén)子”開(kāi)關(guān)插座為假冒產(chǎn)品。記者 蒙健 攝

　　業(yè)主吐槽房屋裝修問(wèn)題多 裝飾公司所用“西門(mén)子”開(kāi)關(guān)插座涉假

　　據(jù)阿肯介紹，2020年12月份他購(gòu)買(mǎi)了一套位于?？谑忻捞m區(qū)濱江路楓丹白露小區(qū)內(nèi)187平方米的房子。隨后他以“半包”的形式，以15.5萬(wàn)元把房子交給某裝飾公司負(fù)責(zé)裝修，裝修工期自2020年12月20日至2021年5月20日。阿肯解釋道，“半包”指的是公司設(shè)計(jì)、施工和提供輔料比如電線、水管、開(kāi)關(guān)插座等，有部分材料則是他自行購(gòu)買(mǎi)。

　　“工期一拖再拖，一年多來(lái)施工時(shí)斷時(shí)續(xù)。”今年6月初，阿肯發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)買(mǎi)材料，或是施工整改的問(wèn)題上，工人常各種推諉。“比如像瓷磚間縫隙過(guò)大，瓷磚有空鼓、崩邊，墻面凹凸不平等，工人大多都拒絕整改。”阿肯稱(chēng)，他查看房屋裝修情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量上存在諸多問(wèn)題，他還發(fā)現(xiàn)裝修工人安裝的“西門(mén)子”插座在材質(zhì)上不太對(duì)勁。

業(yè)主阿肯（化名）稱(chēng)，目前新房仍有部分區(qū)域未裝修完畢。記者 蒙健 攝

　　“后來(lái)我通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，家里所使用的開(kāi)關(guān)插座與西門(mén)子官網(wǎng)上明顯不太一樣。”為了證實(shí)自己的想法，阿肯帶著新房?jī)?nèi)三個(gè)開(kāi)關(guān)插座，找到了西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座WA海南總代理——海南德創(chuàng)智能科技有限公司。經(jīng)該公司鑒定，阿肯所帶來(lái)的三個(gè)插座，為假冒產(chǎn)品。

　　記者在阿肯提供的《施工預(yù)算》上看到，“開(kāi)關(guān)及插座”共有109個(gè)，每個(gè)單價(jià)為25元，標(biāo)注產(chǎn)品為“西門(mén)子插座”。

該公司標(biāo)注產(chǎn)品為“西門(mén)子插座”。記者 蒙健 攝

　　授權(quán)代理現(xiàn)場(chǎng)鑒定開(kāi)關(guān)插座涉嫌假冒 記者查找裝飾公司地址卻發(fā)現(xiàn)為私人住宅

　　記者在其新房?jī)?nèi)看到，目前少部分區(qū)域仍未裝修完工，一些預(yù)留的開(kāi)關(guān)插座口仍有電線裸露在外，大廳吊頂嵌入式燈具未安裝。此外，陽(yáng)臺(tái)的墻磚和地板用小鐵錘敲擊，能聽(tīng)到空鼓的聲音。

阿肯（化名）稱(chēng)，陽(yáng)臺(tái)墻磚存在多處空鼓。記者 蒙健 攝

　　為了證實(shí)屋內(nèi)目前所安裝的“西門(mén)子”插座開(kāi)關(guān)的真?zhèn)?，阿肯找?lái)了海南德創(chuàng)智能科技有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)廖世杰先生到場(chǎng)查看鑒定。“通過(guò)比對(duì)，業(yè)主家中安裝的‘西門(mén)子’開(kāi)關(guān)插座涉嫌假冒產(chǎn)品。”廖世杰解釋道，該批涉假開(kāi)關(guān)插座標(biāo)注的制造商為德國(guó)西門(mén)子（香港）電器有限公司，“西門(mén)子”在中國(guó)的授權(quán)公司只有“西門(mén)子（中國(guó)）有限公司”。此外，正品“西門(mén)子”插座內(nèi)，均有防偽二維碼查詢，假冒的則沒(méi)有。他表示，假冒的開(kāi)關(guān)插座多為小廠生產(chǎn)，存在有漏電、易燃等安全隱患。

西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座WA海南總代理——海南德創(chuàng)智能科技有限公司出具的鑒定證明。記者 蒙健 攝

　　記者通過(guò)“企查查”查詢發(fā)現(xiàn)，該公司成立于2018年11月，地址位于?？谑旋埲A區(qū)金龍路嘉華城市花園一房屋內(nèi)。在阿肯的陪同下，記者按照該公司注冊(cè)信息查找，卻發(fā)現(xiàn)注冊(cè)地址實(shí)際為私人住宅。屋主表示，自己的房子并非裝飾公司，也不認(rèn)識(shí)裝飾公司的人。

　　據(jù)知情人透露，該公司此前的位置實(shí)際上是在“居然之家”B區(qū)6樓，但目前已經(jīng)撤場(chǎng)，而新的地址則位于“融創(chuàng)一號(hào)”，目前店面仍在裝修中。

　　裝飾公司稱(chēng)可拆除開(kāi)關(guān)插座退款 業(yè)主表示想通過(guò)司法途徑解決

　　8月2日，在記者的陪同下，阿肯撥打了12345政府服務(wù)熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映了此事，并聯(lián)系了海南德創(chuàng)智能科技有限公司工作人員、裝飾公司陳女士一同來(lái)到裝修現(xiàn)場(chǎng)，就此進(jìn)行協(xié)商。

阿肯（化名）（左邊）與裝飾公司負(fù)責(zé)人陳女士（右）協(xié)商。記者 蒙健 攝

　　陳女士介紹道，公司注冊(cè)過(guò)后沒(méi)多久，就搬到了“居然之家”B區(qū)6樓，而先前錯(cuò)誤的地址一直未變更。

　　她解釋道，公司給業(yè)主安裝使用的“西門(mén)子”插座開(kāi)關(guān)，是由廣東的工廠供應(yīng)的，她查看過(guò)供貨商的相關(guān)資質(zhì)。這么多年來(lái)，她一直與該供貨商訂購(gòu)“西門(mén)子”開(kāi)關(guān)插座，并未接到有業(yè)主反映此類(lèi)情況。“得知業(yè)主反映插座開(kāi)關(guān)涉嫌假冒的情況后，我也第一時(shí)間向商家咨詢了解，但商家表示這批產(chǎn)品是正品。”她表示，但具體情況不清楚。

左邊為涉嫌假冒的“西門(mén)子”開(kāi)關(guān)，右邊為“西門(mén)子”正品插座。記者 蒙健 攝

　　海南德創(chuàng)智能科技有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)廖先生也提供了“西門(mén)子”的授權(quán)書(shū)，以及對(duì)新房?jī)?nèi)“西門(mén)子”插座開(kāi)關(guān)的鑒定報(bào)告。陳女士提出，對(duì)于開(kāi)關(guān)插座的真假，她還需進(jìn)一步向廣東供貨商核實(shí)，但業(yè)主既然認(rèn)為插座是假的，她可以全部拆除，并將這一項(xiàng)目費(fèi)用退還給業(yè)主。“目前業(yè)主還認(rèn)為房屋裝修有質(zhì)量問(wèn)題，存在空鼓、不齊的情況，后期我可以考慮工程尾款五六千元不收了。”她稱(chēng)。

　　經(jīng)半小時(shí)的協(xié)商后，阿肯稱(chēng)，他已不信任該裝修公司，也不接受陳女士提出的解決方案，后期將通過(guò)法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。